El cliente espera una factura.
El sistema da error, el cliente ya la pidió y no sabes qué falta para poder enviarla.
Soporte Odoo en Panamá
Cuando Odoo se complica,
vuelves a tener control.
Una factura pendiente o un cierre de mes no deberían quitarte la tranquilidad. Le hablas a ORIA por WhatsApp como le hablas a alguien que ya está de tu lado: un audio, la captura o dos líneas. Te dice qué está pasando y cómo seguir. Detrás, un equipo técnico en Panamá.
Pruébalo sin tarjeta para números de Panamá (+507): hasta 3 consultas. Aplican restricciones.
Aceptamos
YappyPayPalVisaMastercard
O
ORIA · Soporte OdooEscuchando tu audio
HOY
Consulta recibida
0:18
ORIA
Buen día. Ya oí el audio y vi la captura. ¿Desde cuándo les está pasando?
✓Le cuentas como le cuentas a alguien que ya está de tu lado: un audio y la foto alcanzan.
Criterio profesional.
Respuesta clara.
Respuesta clara.
Tu operación, en orden
No dejes que un problema de Odoo
retrase tu operación.
Una factura no confirma, un pedido no sale o el inventario no cuadra. No es sólo una pantalla: es el cliente esperando, el cierre de mes acercándose y tu equipo preguntando qué pasó.
La incertidumbre también pesa. Cuando nadie te dice qué está pasando, la presión crece y terminas llevando el problema tú solo.
Pedir ayuda no resta profesionalismoSoporte para todas las versiones de Odoo y cualquier tipo de alojamiento.
Odoo Online, Odoo.sh, nube, servidor propio o el entorno donde hoy corre tu operación.
El cierre de mes está encima
Los números no están listos, hay movimientos por revisar y el plazo no espera.
¿Tu equipo necesita una respuesta?
Llegan las preguntas, nadie actualiza qué está pasando y el problema sigue dando vueltas.
Odoo×
Operación no válidaPara confirmar esta factura, revisa que los apuntes de la cuenta por cobrar tengan una fecha de vencimiento.
Ver detallesCerrar
El chat que ya usas
No armes un caso.
Cuéntalo como viene.
Si Odoo se te trabó, no tienes que redactar un informe. ORIA te espera en WhatsApp como quien ya te conoce el día: le hablas, le mandas la pantalla o le escribes dos líneas, y te responde para que puedas seguir.
Háblale en voz alta
Grábale lo que acaba de pasar, aunque vengas del depósito o del cierre. No tiene que sonar pulido: ORIA entiende el día que estás teniendo.
Mándale lo que ves
Una captura del error alcanza. No copies el mensaje a mano ni armes un expediente: te mira la misma pantalla que te está frenando.
Dos líneas, y listo
También puedes decirlo así nomás, sin asunto ni formulario. Como le escribes a alguien que ya está de tu lado y te va a devolver el paso.
El mismo WhatsApp de siempre. Alguien que te acompaña cuando el sistema se pone difícil.
Conocimiento que habla de Panamá
Hay cosas de Odoo que
se viven distinto aquí.
Cuando el problema toca Panamá, el criterio viene de haber conectado Odoo con PAC locales y de armar los informes que pide la DGI. Eso es confianza: no improvisar el contexto.
Facturación electrónica
Tenemos experiencia conectando Odoo con distintos Proveedores Autorizados Calificados (PAC) de Panamá. Principalmente The Factory HKA, Factura Fácil, Digifact y WebPOS.
Localización fiscal
Conocemos los informes que pide la DGI: la Planilla 03 (empleados y sueldos), el Informe 43 de Compras e Importaciones de Bienes y Servicios, el Anexo 72 de Detalle de Costos y Gastos y el Anexo 94 de Detalle de Otros Costos y Otros Gastos.
Confianza local. Criterio de quien opera aquí.
PAC de Panamá · Informes DGI
Tú decides el alcance
Tú eliges
el tipo de soporte:
No entramos a tu Odoo si no lo autorizas. Tú defines el alcance: eso es control, no una sorpresa. Empiezas con una prueba; después eliges consulta, lectura o modo asistente.
Responde por WhatsApp, sin formularios eternos ni palabras complicadas.
Respuestas con criterio para tu operación, no un texto genérico.
Cuando el automático no alcanza, un equipo técnico humano se hace cargo. Con método.
Prueba
Cuando quieres validar si ORIA puede atender un problema determinado, sin tarjeta y sin abrirnos tu Odoo.
Es una prueba rápida del concepto: tres consultas para ver si la plataforma entiende lo que te está pasando. No es un servicio formalizado; es para decidir, con tranquilidad, si seguir.
Con esto puedes
- Encontrar una pantalla o un menú
- Entender un mensaje de error en palabras claras
- Saber qué revisar antes de confirmar un documento
Hasta tres consultas. No hay historial ni acceso a tu instancia.
Solo consulta
Cuando ya tienes cuenta y eliges un servicio completo, sin que nadie entre a tu base.
Tú decides qué enviarnos y nosotros te guiamos, sin ningún tipo de acceso al sistema. Los límites los defines tú. Ideal para consultas rápidas, aclaraciones y mensajes de error puntuales.
Con esto puedes
- Que te digamos por qué no baja el inventario al facturar
- Qué permiso le falta a un usuario
- Cómo armar el asiento de un cierre, paso a paso
Orientamos. El clic lo das tú.
Lectura
Cuando el mensaje no basta y autorizas a mirar tu Odoo, sin modificar nada.
Nuestro agente puede conectarse a tu base de datos para leer la información de los registros. Eso permite operaciones más avanzadas: comparativos, investigación de diferencias y trazabilidad completa en problemas más complejos.
Con esto puedes
- Ver por qué DGI rechazó la factura electrónica
- Confirmar si el producto o el diario están mal configurados
- Diagnosticar un cobro que no cuadra, con la pantalla real
Miramos para diagnosticar. No creamos ni editamos registros.
Modo asistente
Cuando quieres sacar el máximo de Odoo sin consumir tu tiempo, incluso sin estar en tu computadora.
Es el modo más potente. Se usa, entre otras cosas, para trabajo directo en Odoo: ingresar registros, corregir y revisar. La verdadera magia sucede aquí: mandas un audio, una imagen o un fichero, y ORIA hace el resto por ti.
Con esto puedes
- Ingresar o corregir un registro sin abrir Odoo
- Mandar un audio, una foto o un archivo y que se ejecute el resto
- Revisar y dejar listo un movimiento mientras sigues en otra cosa
Trabajamos dentro de lo autorizado. Respaldas antes. No es un desarrollo a medida.
Si el alcance no está claro, operamos en solo consulta. El nivel se acuerda por escrito. El detalle está en las preguntas frecuentes y en el SLA.
Tranquilidad para seguir
Cuéntanos qué pasó.
Lo revisamos contigo.
Mándanos el audio, la foto del error o dos líneas por WhatsApp. Pruebas hasta tres consultas, con un equipo técnico en Panamá detrás. El alcance lo eliges tú.
Hablar por WhatsAppAceptamosYappyPayPalVisaMastercard